仲裁庭的开庭程序一般包括开庭前准备、开庭调查、开庭辩论、调解、开庭终结五个步骤。

　　1.开庭前准备。由秘书查明当事人是否到庭，宣布开庭纪律；由首席仲裁员或独任仲裁员核对当事人身份和代理人权限，宣布案由，告知当事人的权利和义务，宣布仲裁庭组成方式和仲裁庭组成人员，询问当事人是否申请回避。

　　2. 开庭调查。首先由申请人提出仲裁请求，陈述事实和理由，被申请人进行答辩、提出反请求；其次，根据申请和答辩，查清争议发生的时间、地点、经过及争议的主要焦点；然后，就双方当事人提供的或仲裁庭收集的证据进行调查，组织当事人举证和质证。

　　3. 开庭辩论。按先申请人，后被申请人的顺序，由双方当事人及其代理人分别向仲裁庭陈述意见，然后由双方当事人及其代理人就争议问题互相进行辩论。

　　4. 调解。仲裁庭在作出裁决前，可以根据当事人意愿先行调解，调解可以在仲裁庭主持下进行，双方当事人也可以自行和解。当事人不愿意调解的，仲裁庭则不进行该项程序。

　　5. 开庭终结。开庭终结时，双方当事人陈述最后意见，阅读开庭笔录并在笔录上签字。仲裁员等参与开庭的人员也应在笔录上签字。

　　双方当事人也可以自行约定开庭的环节及顺序，仲裁庭征得当事人的同意也可以更改开庭程序。